In diesem zweitägigen Intensivkurs erhalten Sie eine Übersicht über den VoIP Markt und Trends in diesem Bereich, so dass Sie Ihre Kunden über mögliche "Business Values" von UC beraten können. Sie verstehen den Unterschied zwischen klassischer Telefonie und VoIP und erwerben grundlegende Kenntnisse zu Quality-of-Service und Signalisierungsprotokollen, sowie zu Migrationswegen, um VoIP zu einem echten Mehrwert für den Kunden zu führen.
Themenüberblick
- Einführung in IP-Telephony, Marktanalyse, Übersicht Produkte und Hersteller
- Der IP-Telephony Business Case. Grundlagen und Beispiele.
- Bausteine: IP Phones, Softphones, Call Signalling Processor, Gateways, Applikationen
- Architekturen: Campus, Single-Site und Multi-Site Lösungen
- Protokolle und Standards: Signalisierung (H.323, SIP, MGCP, MEGACO/H.248, SCCP)
- Sprachübertragung: RTP / RTCP, Codecs (G.7xx),
- Quality of Service Requirements in the Campus and Wide Area Network
- Applikations-Einbindung: Voice-Mail, Directories, MS-Exchange/Outlook, ERP Systems, CRM etc.
- Labor: Design und Grundkonfiguration einer Cisco IP Telephony Lösung
Eine detaillierte Agenda finden Sie hier
