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VoIP Fundamentals

In diesem zweitägigen Intensivkurs erhalten Sie eine Übersicht über den VoIP Markt und Trends in diesem Bereich, so dass Sie Ihre Kunden über mögliche "Business Values" von UC beraten können. Sie verstehen den Unterschied zwischen klassischer Telefonie und VoIP und erwerben grundlegende Kenntnisse zu Quality-of-Service und Signalisierungsprotokollen, sowie zu Migrationswegen, um VoIP zu einem echten Mehrwert für den Kunden zu führen.

Kursziele

  • Übersicht über den VoIP Markt und Trends
  • Den Kunden über mögliche „Business Values“ von UC beraten können
  • Verstehen der Unterschiede zwischen klassischer Telefonie und VoIP
  • Kenntnisse der Grundlagen zu Quality-of-Service und Signalisierungsprotokolle
  • Migrationswege kennen, um VoIP zu einem echten Mehrwert für den Kunden zu führen

Zielgruppe

IT Professionals, Vorgesetzte und Projektleiter.

Voraussetzungen

Basiskenntnisse Telekommunikation. Kurssprache ist Deutsch, Unterlagen sind in Englisch

Themenüberblick

  • Einführung in IP-Telephony, Marktanalyse, Übersicht Produkte und Hersteller
  • Der IP-Telephony Business Case. Grundlagen und Beispiele.
  • Bausteine: IP Phones, Softphones, Call Signalling Processor, Gateways, Applikationen
  • Architekturen: Campus, Single-Site und Multi-Site Lösungen
  • Protokolle und Standards: Signalisierung (H.323, SIP, MGCP, MEGACO/H.248, SCCP)
  • Sprachübertragung: RTP / RTCP, Codecs (G.7xx),
  • Quality of Service Requirements in the Campus and Wide Area Network
  • Applikations-Einbindung: Voice-Mail, Directories, MS-Exchange/Outlook, ERP Systems, CRM etc.
  • Labor: Design und Grundkonfiguration einer Cisco IP Telephony Lösung

Eine detaillierte Agenda finden Sie hier

Kursdaten

Daten 2010

  • Montag/Dienstag, 19./20. April 2010, 09:00 - 17:00h
  • Montag/Dienstag, 14./15. Juni 2010, 09:00 - 17:00h
  • Montag/Dienstag, 30./31. August 2010 , 09:00 - 17:00h
  • Montag/Dienstag, 25./26. Oktober 2010, 09:00 - 17:00h

Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt. Melden Sie sich noch heute zum Lehrgang an.

Kurskosten

CHF 1'890.- inkl. Mittagessen und allen Pausenverpflegungen

Weiter zur Anmeldung

Folgekurs

Nachfolgend an den Voice-over-IP Fundamentals werden typischerweise Produktespezifische Schulungen besucht, zum Beispiel den Cisco IP Telephony (CIPT1)

Kursort

HSR Hochschule für Technik Rapperswil
Institute for Networked Solutions
Oberseestrasse 10, CH-8640 Rapperswil

Tel: 055 214 18 38

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gmys@ins.hsr.ch, myspm@ins.hsr.ch